答：
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1.適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)排程軟件包
2.軟件包的利用技術(shù)
3.引進(jìn)的體制/進(jìn)行的方法
這就是成功的引進(jìn)的三根支柱。
【1.適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)排程軟件包】
您可能想“每個(gè)生產(chǎn)排程軟件都一樣”。實(shí)際上并非如此。所以，選擇時(shí)應(yīng)該慎重考察。
選擇了不適當(dāng)?shù)能浖鼘⑹且患瘧K的事。
如果以失敗而告終，當(dāng)然軟件包得費(fèi)用被白白浪費(fèi)，當(dāng)然不僅僅如此。
也浪費(fèi)了勞力。
如果選擇了適當(dāng)?shù)能浖鼞?yīng)該早已收到效果，相比之下等于失去了利潤(rùn)。
由于失敗而造成得精神上得創(chuàng)傷也不可忽視。
也許，發(fā)現(xiàn)不適合的時(shí)候重新選擇軟件包可能比較好。就是說(shuō)失去的有如此之大。
然而，發(fā)現(xiàn)不適合時(shí)，引進(jìn)項(xiàng)目已涉足很深，就在正式運(yùn)轉(zhuǎn)之前這樣的例子也不在少數(shù)。也許試著用一用才能深刻的理解軟件包的真正價(jià)值。
為了不失敗，請(qǐng)對(duì)軟件包熟悉或有著豐富的引進(jìn)生產(chǎn)排程軟件經(jīng)驗(yàn)的人協(xié)助可能再好不過(guò)。
整理一下想實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖，詢(xún)問(wèn)用這個(gè)軟件包能否實(shí)現(xiàn)，怎樣才能實(shí)現(xiàn)。
積累了引進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)之后，這個(gè)地方很可疑這樣的直覺(jué)就會(huì)變得敏銳。確認(rèn)各個(gè)軟件包對(duì)如此的地方如何處理，就應(yīng)該能夠減少選擇失誤的風(fēng)險(xiǎn)。
在引進(jìn)的進(jìn)行途中“想做的”和“應(yīng)該做的”時(shí)常發(fā)生變化。
之所以這么說(shuō)是因?yàn)?，引進(jìn)時(shí)不太理解生產(chǎn)排程軟件是什么，隨著進(jìn)展的繼續(xù)開(kāi)始慢慢看出眉目，很多時(shí)候都是到那時(shí)才開(kāi)始有“啊，既然如此，我想這么做”這樣的要求。
而且工作上的規(guī)則和制約在開(kāi)始階段不一定都能列舉出來(lái)。當(dāng)初被輕視的到后來(lái)卻變得重要這樣的事情也有很多。
這些都可以看作是很自然的，很難完全避開(kāi)。
說(shuō)到技巧，為了確認(rèn)真正想做的和應(yīng)該做的，或是確認(rèn)此軟件包是否可以實(shí)現(xiàn)，可以做一個(gè)原型樣本來(lái)找找感覺(jué)。
實(shí)際上，在選定前使用多數(shù)的軟件包同時(shí)做原型樣是很困難的工作。就算這樣，最起碼也應(yīng)該根據(jù)事前調(diào)查結(jié)果使用最有力候補(bǔ)軟件包進(jìn)行嘗試。
但是，選定軟件包之前將所有的一切都看透是很難的。
而且，實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，狀況有時(shí)也會(huì)發(fā)生變化，或出現(xiàn)新的要求?；蛘哒f(shuō)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這只是普遍現(xiàn)象。
所以，選擇軟件包時(shí)，應(yīng)該未雨綢繆，選擇具備“寬闊的胸懷”（包容一切）的軟件包才比較安全。
【2.軟件包的利用技術(shù)】
就算軟件包有很多功能，能不能活用則是另外一回事兒。
其實(shí)以前作為用戶(hù)參加過(guò)某個(gè)生產(chǎn)排程軟件包（不是FLEXSCHE）的用戶(hù)會(huì)議。當(dāng)時(shí)試著詢(xún)問(wèn)其它參加者的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，讓我吃驚的是很多都沒(méi)有實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)。之后問(wèn)其詳細(xì)，當(dāng)時(shí)的那個(gè)軟件包不能實(shí)現(xiàn)，和用好了就能做到這樣的回答大約各占一半。
引進(jìn)時(shí)，需要將現(xiàn)實(shí)世界的要求和軟件包的功能聯(lián)系起來(lái)。有時(shí)需要深入理解軟件包的各種功能，將其組合。就像解謎，與那種感覺(jué)比較接近。
就算這么說(shuō)，什么事兒都有訣竅。努力找到訣竅，或者，讓知道訣竅的人幫忙。就這兩種選擇吧。
但是，獨(dú)自找出軟件包的使用訣竅其時(shí)可能非常困難。一般可以說(shuō)都是有過(guò)幾次引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能慢慢明白。
所以，除了公司有聽(tīng)一知十這樣的高手，如果沒(méi)有、則建議您請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)集成商來(lái)幫忙。自己找到方法很難，但理解別人找到的方法相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易。
【3.引進(jìn)的體制/進(jìn)行的方法】
據(jù)調(diào)查說(shuō)，引進(jìn)系統(tǒng)的成功率為3成。也有報(bào)告說(shuō)美國(guó)的成功率為16%。
更麻煩的是，生產(chǎn)排程軟件所關(guān)系到的部門(mén)很多。隨便舉幾個(gè)例子就有生產(chǎn)管理、制造、營(yíng)業(yè)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)技術(shù)、系統(tǒng)部門(mén)等等。
推進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，各個(gè)負(fù)責(zé)人都會(huì)從自己的角度說(shuō)自己的主張吧。擔(dān)任的職責(zé)不同其想法也不同，想要使其意見(jiàn)統(tǒng)一非常難。
而且，引進(jìn)時(shí)，不光是討論，需要很多費(fèi)時(shí)間/工時(shí)/勞力的工作。本職工作與其同時(shí)進(jìn)行非常困難，所以需要周?chē)睦斫夂椭С?。沒(méi)有這些，想要維持干勁很難，也會(huì)引起項(xiàng)目的逾期或停滯。
還有，為了創(chuàng)造生產(chǎn)排程軟件的效果，或多或少需要改變以往的做法。無(wú)論是誰(shuí)，都不愿意輕易放下慣用的習(xí)慣或東西。而且如果威脅到了自己的地位而采取防衛(wèi)措施也都是很自然的。
這種情況，也就是說(shuō)，在討論中意見(jiàn)不統(tǒng)一，工作不能順利進(jìn)行時(shí)，應(yīng)該再次確認(rèn)目的，辨別什么比較重要，明確優(yōu)先順序，使各個(gè)負(fù)責(zé)人心服口服，需要這樣的積極的領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)殛P(guān)系到的部門(mén)很多，必然需要可以說(shuō)服各部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)此重任。因該避免“將此完全交給喜歡新鮮事物的年輕的新人就可以了“這種想法。
到處都有引進(jìn)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。那么說(shuō)，就別引進(jìn)這么危險(xiǎn)的排程軟件了，可是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都成功的引進(jìn)了而且取得成效，那我們當(dāng)然無(wú)論如何也必須成功。
潛在著什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，如何躲過(guò)風(fēng)險(xiǎn)，這可以說(shuō)是需要經(jīng)驗(yàn)的。所以建議您找經(jīng)驗(yàn)豐富的集成商助您一臂之力。