答:
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1.適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)排程軟件包
2.軟件包的利用技術(shù)
3.引進的體制/進行的方法
這就是成功的引進的三根支柱。
【1.適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)排程軟件包】
您可能想“每個生產(chǎn)排程軟件都一樣”。實際上并非如此。所以,選擇時應(yīng)該慎重考察。
選擇了不適當(dāng)?shù)能浖鼘⑹且患瘧K的事。
如果以失敗而告終,當(dāng)然軟件包得費用被白白浪費,當(dāng)然不僅僅如此。
也浪費了勞力。
如果選擇了適當(dāng)?shù)能浖鼞?yīng)該早已收到效果,相比之下等于失去了利潤。
由于失敗而造成得精神上得創(chuàng)傷也不可忽視。
也許,發(fā)現(xiàn)不適合的時候重新選擇軟件包可能比較好。就是說失去的有如此之大。
然而,發(fā)現(xiàn)不適合時,引進項目已涉足很深,就在正式運轉(zhuǎn)之前這樣的例子也不在少數(shù)。也許試著用一用才能深刻的理解軟件包的真正價值。
為了不失敗,請對軟件包熟悉或有著豐富的引進生產(chǎn)排程軟件經(jīng)驗的人協(xié)助可能再好不過。
整理一下想實現(xiàn)的藍圖,詢問用這個軟件包能否實現(xiàn),怎樣才能實現(xiàn)。
積累了引進的經(jīng)驗之后,這個地方很可疑這樣的直覺就會變得敏銳。確認各個軟件包對如此的地方如何處理,就應(yīng)該能夠減少選擇失誤的風(fēng)險。
在引進的進行途中“想做的”和“應(yīng)該做的”時常發(fā)生變化。
之所以這么說是因為,引進時不太理解生產(chǎn)排程軟件是什么,隨著進展的繼續(xù)開始慢慢看出眉目,很多時候都是到那時才開始有“啊,既然如此,我想這么做”這樣的要求。
而且工作上的規(guī)則和制約在開始階段不一定都能列舉出來。當(dāng)初被輕視的到后來卻變得重要這樣的事情也有很多。
這些都可以看作是很自然的,很難完全避開。
說到技巧,為了確認真正想做的和應(yīng)該做的,或是確認此軟件包是否可以實現(xiàn),可以做一個原型樣本來找找感覺。
實際上,在選定前使用多數(shù)的軟件包同時做原型樣是很困難的工作。就算這樣,最起碼也應(yīng)該根據(jù)事前調(diào)查結(jié)果使用最有力候補軟件包進行嘗試。
但是,選定軟件包之前將所有的一切都看透是很難的。
而且,實際運轉(zhuǎn)的過程中,狀況有時也會發(fā)生變化,或出現(xiàn)新的要求?;蛘哒f應(yīng)該認識到這只是普遍現(xiàn)象。
所以,選擇軟件包時,應(yīng)該未雨綢繆,選擇具備“寬闊的胸懷”(包容一切)的軟件包才比較安全。
【2.軟件包的利用技術(shù)】
就算軟件包有很多功能,能不能活用則是另外一回事兒。
其實以前作為用戶參加過某個生產(chǎn)排程軟件包(不是FLEXSCHE)的用戶會議。當(dāng)時試著詢問其它參加者的運轉(zhuǎn)狀況,讓我吃驚的是很多都沒有實際運轉(zhuǎn)。之后問其詳細,當(dāng)時的那個軟件包不能實現(xiàn),和用好了就能做到這樣的回答大約各占一半。
引進時,需要將現(xiàn)實世界的要求和軟件包的功能聯(lián)系起來。有時需要深入理解軟件包的各種功能,將其組合。就像解謎,與那種感覺比較接近。
就算這么說,什么事兒都有訣竅。努力找到訣竅,或者,讓知道訣竅的人幫忙。就這兩種選擇吧。
但是,獨自找出軟件包的使用訣竅其時可能非常困難。一般可以說都是有過幾次引進經(jīng)驗,才能慢慢明白。
所以,除了公司有聽一知十這樣的高手,如果沒有、則建議您請經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)集成商來幫忙。自己找到方法很難,但理解別人找到的方法相對來說比較容易。
【3.引進的體制/進行的方法】
據(jù)調(diào)查說,引進系統(tǒng)的成功率為3成。也有報告說美國的成功率為16%。
更麻煩的是,生產(chǎn)排程軟件所關(guān)系到的部門很多。隨便舉幾個例子就有生產(chǎn)管理、制造、營業(yè)、銷售、生產(chǎn)技術(shù)、系統(tǒng)部門等等。
推進項目時,各個負責(zé)人都會從自己的角度說自己的主張吧。擔(dān)任的職責(zé)不同其想法也不同,想要使其意見統(tǒng)一非常難。
而且,引進時,不光是討論,需要很多費時間/工時/勞力的工作。本職工作與其同時進行非常困難,所以需要周圍的理解和支持。沒有這些,想要維持干勁很難,也會引起項目的逾期或停滯。
還有,為了創(chuàng)造生產(chǎn)排程軟件的效果,或多或少需要改變以往的做法。無論是誰,都不愿意輕易放下慣用的習(xí)慣或東西。而且如果威脅到了自己的地位而采取防衛(wèi)措施也都是很自然的。
這種情況,也就是說,在討論中意見不統(tǒng)一,工作不能順利進行時,應(yīng)該再次確認目的,辨別什么比較重要,明確優(yōu)先順序,使各個負責(zé)人心服口服,需要這樣的積極的領(lǐng)導(dǎo)力。因為關(guān)系到的部門很多,必然需要可以說服各部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)此重任。因該避免“將此完全交給喜歡新鮮事物的年輕的新人就可以了“這種想法。
到處都有引進失敗的風(fēng)險。那么說,就別引進這么危險的排程軟件了,可是競爭對手都成功的引進了而且取得成效,那我們當(dāng)然無論如何也必須成功。
潛在著什么樣的風(fēng)險,如何躲過風(fēng)險,這可以說是需要經(jīng)驗的。所以建議您找經(jīng)驗豐富的集成商助您一臂之力。